Il contesto
Una delle principali realtà italiane del Fashion Retail, con oltre cento punti vendita distribuiti sul territorio nazionale e una struttura logistica strategica, si è trovata ad affrontare una problematica comune a molte aziende multi-sede: l'elevata complessità gestionale dell'infrastruttura di rete e comunicazione.
Nel corso degli anni, la crescita dell'organizzazione aveva portato alla stratificazione di fornitori, tecnologie e servizi differenti, generando un ecosistema difficile da governare, costoso da mantenere e poco flessibile rispetto alle nuove esigenze del business.
